NPAI
N’habite pas/plus à l’adresse indiquée. La qualité d’un fichier d’adresses se mesure en partie par le taux de NPAI. En général, un fichier est considéré comme étant de qualité médiocre lorsqu’il comporte plus de 5 % de NPAI Sur l’Internet, on utilisera en général le terme anglo-saxon « bounces » pour désigner les messages électroniques qui n’ont pas pu être délivrés.