Si le salon regroupait à la base des opérateurs de téléphonie mobile, il a su, au fil des années, se réinventer. Le point avec Laure-Anne Warlin, Head of Insights [...]
200 minutes, 200 sms/mms et 200 mo d'Internet pour 2 euros, c'est avec cette offre simple et compétitive que Cdiscount lance son offensive sur le marché de la [...]
Podium de la Relation Client: Nespresso se distingue
Par CLAIRE MOREL
Selon Bearing Point et TNS Sofres, les 11 secteurs étudiés pour l'édition 2012 du Podium de la Relation
Client ont vu leur indice de satisfaction baisser ou rester [...]
La géolocalisation séduit tout le monde ou presque...
Par Dominique Fevre
Chaque année, Mobile Life décortique les usages de la téléphonie mobile. L'étude publiée ce jour par TNS montre que deux tiers des mobinaute sondés dans 58 pays [...]
Samsung va lancer une nouvelle version de son Galaxy Note
Par Damien Grosset
À l'occasion du Mobile World Congress de Barcelone, la marque sud-coréenne dévoile le lancement du Galaxy Note 10.1, une tablette équipée d'un stylet S-Pen.
Selon Médiamétrie, la France compte à la fin de ce troisième trimestre 18,3 millions de mobinautes, soit 34 % de plus qu'il y a un an. Et désormais les possesseurs [...]
Orange UK transforme les internautes en stars de cinéma
Par Emilie Kovacs
Sur “The Feed”, site d'infos inédites dédié aux clients originaires du Royaume-Uni, l'opérateur de téléphonie mobile Orange propose un concours pour s'admirer sur [...]
Téléphonie mobile : les Français peu informés sur les prix
Par Francois ROUFFIAC
Les Français sembleraient avoir une attitude relativement passive face à leur forfait de téléphonie. C'est ce que met en avant l'opérateur virtuel Zéro Forfait à [...]
Les habitudes des usagers de téléphones mobiles passées à la loupe
Par François DESCHAMPS
Médiamétrie et Nielsen Telecom Practice ont publié l'étude "Mobile Consumer Insight", consacrée aux comportements des consommateurs de téléphonie mobile.
La 9e édition de l'étude sur l'innovation bancaire menée par Novamétrie révèle un usage plus important de la téléphonie mobile pour gérer ses comptes en banque et [...]
Selon une étude européenne de Grass Roots visant à évaluer la qualité du service client de grandes enseignes, l'Allemagne dispose de services client homogènes et [...]
Externalisation Récent acquéreur des activités de téléphonie mobile de Siemens, BenQ Mobile a
contractualisé
à l'année les conditions de lancement de sa marque.
