Le mobile a chamboulé la planète retail ces derniers mois. L'internaute laissant peu à peu sa place au mobinaute, il devient essentiel pour les e-commerçants d'apprendre à mieux connaître leurs attentes et usages afin de leur proposer chaque jour une meilleure expérience utilisateur.
Par Christophe Collet et Cindy Heiser, S4M