Réalité virtuelle, assistants vocaux, enfants influenceurs, hyper-personnalisation... Le rapport "Future 100" de l'agence publicitaire J. Walter Thompson regroupe les tendances de consommation culture, luxe, tech ou encore beauté à suivre en 2018. Décryptage des tendances spécifiques au marketing.
Par Clément Fages
Mood Media a mené une grande étude pour explorer le comportement des consommateurs dans 9 pays dans le monde : [...]
Par Dalila Bouaziz
6 min.![[Étude] 72% des consommateurs ne recherchent pas un produit sur [...]](/Img/BREVE/2017/12/323917/etude-consommateurs-recherchent-pas-produit-moteur-recherche-L.jpg)
Criteo a interrogé près de 10 000 consommateurs omnicanaux à travers le monde pour mieux comprendre ce qu'ils [...]
Par Dalila Bouaziz
![[Étude] 6 Français sur 10 jugent inacceptables d'attendre plus [...]](/Img/BREVE/2017/12/323797/etude-Fran-ais-jugent-inacceptables-attendre-plus-minutes-caisse-L.jpg)
Quelles sont les habitudes des Français lors de leurs achats en magasin ? Quel est leur rapport avec l'achat en [...]
Par Dalila Bouaziz
3 min.![[Étude] 73% des Français sollicitent les vendeurs en magasin](/Img/BREVE/2017/12/323529/etude-Fran-ais-sollicitent-vendeurs-magasin-L.jpg)
Et si le meilleur atout des commerçants pour réaliser des ventes et fidéliser leurs clients était les vendeurs ? [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.![[Étude] Les Français méfiants face à la digitalisation des [...]](/Img/BREVE/2017/11/323628/etude-Fran-ais-mefiants-face-digitalisation-points-vente-L.jpg)
Face aux innovations, les consommateurs oscillent entre attrait et méfiance. Quel regard les Français portent-ils [...]
Par Dalila Bouaziz
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Accenture publie son enquête annuelle sur les intentions d'achats des français pour les fêtes de Noël. L'enquête [...]
Par Dalila Bouaziz
A peine arrive-t-on à cerner les attentes et les usages des Millennials qu'il est déjà temps de se pencher sur la [...]
Par Eloise Cohen
![[Étude] Les Français toujours accros au shopping](/Img/BREVE/2017/11/322960/etude-Fran-ais-toujours-accros-shopping-L.jpg)
Les Français plébiscitent toujours autant le shopping et sont de plus en plus adeptes des nouveaux services et [...]
Par Dalila Bouaziz
5 min.![[Étude] Un Français sur quatre réalisera ses achats de Noël sur le web](/Img/INFOGRAPHIE/2017/11/322954/etude-Fran-ais-quatre-realisera-ses-achats-noel-web-L.jpg)
Alors que les fêtes de fin d'année approchent à grand pas, Adobe révèle les résultats de son dernier rapport [...]
Par Dalila Bouaziz
Les marques collectent trop de data sur leurs clients... et ne parviennent pas à les utiliser en temps réel pour [...]
Par Floriane Salgues
![La satisfaction client dans la grande distribution baisse pour [...]](/Img/INFOGRAPHIE/2017/10/321917/satisfaction-client-dans-grande-distribution-baisse-premiere-fois-depuis-ans-L.jpg)
La grande distribution peine à satisfaire ses clients en France. Selon l'édition 2017 du baromètre Satisfaction [...]
Par Stéphanie Marius
Appréciés par les utilisateurs, les chatbots fleurissent et apportent connaissance client et efficacité. Mais il [...]
Par Floriane Salgues
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Trois mois après avoir lancé son panel mobile en France, Comscore dresse un portrait des spécificités hexagonales [...]
Par Mégane Gensous
![Communication web sur mobile : les CSP+ adeptes de l'e-mail [...]](/Img/BREVE/2017/10/321341/Communication-web-mobile-CSP-adeptes-mail-quand-ans-privilegient-messageries-L.jpg)
En août 2017, près de 37,5 millions de personnes se sont connectées à Internet via leur téléphone mobile, soit [...]
Par Stéphane Guillard
Considéré comme un format favorisant la mémorisation de marque, l'interstitiel est pourtant également controversé [...]
Par Stéphane Guillard
![[Étude] La recommandation, un cercle vertueux](/Img/BREVE/2017/9/320623/etude-recommandation-cercle-vertueux-L.jpg)
65% des consommateurs sensibles au bouche à oreille et aux avis clients recommandent à leur tour leur enseigne [...]
Par Stéphanie Marius
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Réinventer la fidélité : tel est le programme de la dernière étude dévoilée par Adobe en avant-première sur [...]
Par Floriane Salgues
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Qu'attendent les acheteurs français ? Comment appréhendent-ils le shopping ? L'étude d'Adyen, spécialiste du [...]
Par Dalila Bouaziz
Selon une étude menée par Morar consulting pour Mailjet, 8 français sur 10 prédisent que l'e-mail sera dans 10 [...]
Par Stéphane Guillard
Dans travel retail il y a avant tout retail. Si les aéroports sont des lieux privilégiés pour mettre en place des [...]
Par Stéphane Guillard
![1 marketeur sur 2 ne dispose pas des outils appropriés pour [...]](/Img/BREVE/2017/8/319928/marketeur-dispose-pas-outils-appropries-ameliorer-engagement-client-L.jpg)
Marketo, fournisseur de solutions de marketing d'engagement, dévoile les résultats d'une étude mondiale visant à [...]
Par Stéphane Guillard
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Si les habitudes de consommation diffèrent d'un pays à l'autre, les acheteurs s'entendent sur une chose: [...]
Par Stéphane Guillard
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Selon l'étude ACPM One Premium 2017, les CSP+ (99,7%) sont de plus gros consommateurs de la presse que le reste [...]
Par Mégane Gensous
À l'occasion du Salon du Luxe qui se tient à Paris le 11 juillet 2017, la plateforme Creads dévoile une [...]
Par Stéphane Guillard
Le trafic internet sur ordinateur baisse au profit du smartphone selon Adobe, qui met en avant la montée en [...]
Par Clément Fages
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La génération Y expérimenterait une relation plus compliquée qu'il n'y paraît avec le digital, selon une étude [...]
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StarDust, chasseur de bugs des projets numériques, révèle les résultats d'une étude dédiée au marché des [...]
Par Stéphane Guillard
Sarbacane, un des spécialistes de l'e-mail marketing, revient sur les performances du format newsletter dans un [...]
Par Clément Fages
Les nouvelles technologies utilisées en magasin provoquent un sentiment de malaise... ou d'adhésion, sur lequel [...]
Par Floriane Salgues
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