Selon un baromètre* réalisé par Cegos et l'Élection du service client de l'année, le développement de la relation client passe par les hommes mais aussi par la formation et le coaching.
Par Gaëlle JOUANNE
La Cegos a réalisé une enquête auprès de jeunes salariés. Résultats : ils rejoignent une entreprise pour la [...]
Par Gaëlle JOUANNE
Selon l'observatoire cegos 2008, 69% des entreprises déclarent avoir défini une politique basée sur l'orientation [...]
Par La rédaction
Depuis cinq ans, le groupe La Poste organise des sessions de formation, en partenariat avec la Cegos, à [...]
Par La rédaction
Quel que soit leur positionnement, les acteurs de la formation permanente en marketing revendiquent des [...]
Par La rédaction
La pression des financiers, le diktat du client-roi, le poids des nouvelles technologies influent sur les [...]
Par La rédaction
La dernière version de l'enquête de la Cegos sur “Les métiers et le management des commerciaux” met, notamment, [...]
Par La rédaction
Les organismes et écoles fournisseurs de programmes marketing multiplient les formules pour répondre aux [...]
Par La rédaction
Passer de 70 numéros d'appels à un seul a eu des effets bénéfiques en cascadechez le spécialiste des formations [...]
Par La rédaction
Le marketing constitue l'une des offres phares des sociétés spécialisées dans la formation professionnelle. Ce [...]
Par La rédaction
Le marketing constitue l'une des offres phares des sociétés spécialisées dans la formation professionnelle. Ce [...]
Par La rédaction
Le marketing constitue l'une des offres phares des sociétés spécialisées dans la formation professionnelle. Ce [...]
Par La rédaction
En s'équipant du logiciel de CRM Novacial de Trigilog, la Cegos dispose d'une base de données permettant de [...]
Par La rédaction
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous au magazine Silicon et profitez de contenus exclusifs !
Boostez votre expertise professionnelle en accédant aux informations clés de votre domaine.
Se connecter
