Accenture Interactive en négociations exclusives pour acquérir Sutter Mills
Par Clément Fages
Le projet d'acquisition est soumis à la consultation préalable des instances représentatives du personnel ainsi qu'aux conditions habituellement applicables. En [...]
Quel degré de personnalisation attendent les consommateurs ?
Par Floriane Salgues
L'étude "Personalization Pulse Check 2018" menée par Accenture met en lumière le niveau de maturité des marques quant à l'expérience délivrée à leurs clients, mais [...]
Clients inquiets ou insatisfaits: un marché de plus de 100 milliards d'euros par an en France selon Accenture Strategy
Par La rédaction
Près de la moitié des consommateurs français, tiraillés entre leur inquiétude face à l'exploitation de leurs données personnelles et leur souhait de produits et [...]
Walt Disney Studios choisit Accenture Interactive comme partenaire de l'innovation de StudioLAB
Par Amélie Riberolle
Walt Disney Studios et Accenture Interactive travaillent au sein de la structure StudioLAB sur l'exploitation des technologies émergentes dans le secteur du [...]
Accenture Interactive vient d'annoncer ce 8 janvier la finalisation du rachat d'Altima°, agence française spécialiste du commerce digital, pour un montant inconnu.
L'acquisition d'Altima, acteur majeur dans l'e-commerce en France, permettrait de compléter les capacités d'Accenture Interactive en matière d'expérience client et [...]
Le 64e festival des Cannes Lions a débuté ce 17 juin sur la Croisette et accueillera 15.000 visiteurs, dont Marketing Magazine, jusqu'au samedi 24. Point sur les [...]
Pour James Cooper d'AdWeek, le CMO est mort... Vive le CMTO!
Par Clément Fages
Animateur d'ateliers au Marketing Nation Summit, qui rassemble des milliers de responsables marketing à San Francisco, le directeur éditorial d'AdWeek nous livre [...]
Accenture Interactive, concurrent offensif des agences de pub
Par Maud Vincent
Proposer une offre globale aux annonceurs allant de l'IT au marketing en passant par la création publicitaire, le design de services et la refonte des modèles [...]
Comment améliorer l'efficacité de ses messages grâce au "Just-in-time marketing"
Par Morgane Coquais
80% des messages marketing traditionnels n'atteignent pas leur cible. Face à ce constat alarmant, Accenture s'est penché sur une pratique, le "Just-in-time [...]
La transformation numérique des directions marketing en voie d'industrialisation
Par CHRISTINE MONTFORT
Aux Cannes Lions, qui s¹ouvrent le 18 juin, Accenture prendra la parole sur le thème de la transformation numérique, notamment dans l'automobile. Point d'étape sur [...]
Le consommateur a toujours besoin de l'humain, même à l'heure du digital !
Par Laure Trehorel
La digitalisation des points de vente et des marques s'est-elle faite au détriment du contact humain ? C'est le risque souligné par Accenture Strategy, s'appuyant [...]
Contenu et Marketing: tirer le meilleur d'un allié indispensable
Par Martial Viudes, Directeur Exécutif chez Accenture Interactive
Si le contenu est le carburant de toute stratégie marketing, sa volumétrie constitue un frein pour les directeurs marketing. À tel point que sa gestion efficace [...]
Expérience client : seules 23% des entreprises B2B y sont sérieusement engagées
Par AMELLE NEBIA
La majorité des entreprises B2B perd des opportunités de croissance en raison de mauvaises expériences client, selon une étude "B2B Customer Experience" signée [...]
Par Jeanne Bordeau, fondatrice et directrice de l'Institut de la qualité de l'expression
"Sens dessus dessous" : tous les quinze jours, la spécialiste du langage Jeanne Bordeau analyse le sens et le poids (marketing) des mots. Aujourd'hui, la [...]
Pascal Delorme: "Les gourous de l'innovation ont rarement 28 ans !"
Par Stéfanie Moge-Masson
Il réunit la sagesse des seniors et l'agilité d'un passionné de technologie. Pascal Delorme est le "Monsieur Digital" d'Accenture France/Benelux. Rencontre.
Cette semaine, dans le Retailoscope, découvrez ce que sera le parcours du consommateur dans le futur, et comment les technologies émergentes façonnent l'expérience [...]
Dans une entreprise, avoir une vision cohérente et unifiée de l'emploi des données implique systématiquement une remise en cause de fondamentaux devenus obsolètes. [...]
Selon l'étude annuelle d'Accenture "Global Consumer Pulse", 66% de consommateurs dans le monde ont changé de fournisseurs, faute de service suffisant. Ces clients [...]
Compario nomme Stéphane Vendramini au poste de CEO
Par Aurélie Baffert
Stéphane Vendramini devient CEO de Compario. Sa mission ? Définir la stratégie de développement à venir, renforcer le réseau de partenaires, accroître la [...]
Toujours aussi peu de communication en directions marketing et informatique
Par Samir Azzemou
Selon une étude réalisée par Accenture, 57% des décideurs marketing estiment qu'un rapprochement entre leur service et la DSI est nécessaire. Un constat alarmant à [...]
Nomination perfectionne son outil pour la prospection et la fidélisation client
Par Florence Guernalec
La nouvelle plateforme B to B facilite la recherche et l'accès à l'information sur les décideurs en France. Cette version promet une meilleure réactivité et une [...]
Les responsables marketing victimes des restrictions budgétaires
Par Florence Guernalec
40% des directeurs marketing estiment manquer de moyens pour réaliser leurs objectifs, selon l'étude d'Accenture, Turbulence for the CMO. Les raisons invoquées : [...]
Interview de Christine Removille (Accenture) : " L'analytique devient un outil incontournable "
Par Claire Morel
Pour la directrice de l'activité Analytique d'Accenture France Benelux, les entreprises
n'optimisent pas suffisamment leurs données à des fins marketing.
L'entreprise internationale de conseil vient de racheter CadenceQuest, société américaine spécialisée dans la collecte et l'analyse des données clients pour la [...]
Les points de vente, carrefours stratégiques pour les opérateurs télécom
Par Hélène Leremon
Une étude menée par Accenture démontre que dans le secteur des télécoms, les boutiques deviennent un canal de distribution incontournable pour améliorer [...]
Les directeurs marketing sévères envers leur entreprise
Par AMELLE NEBIA
Les directions marketing sont confrontées à des budgets trop limités, une pénurie de compétences et des outils inadaptés. La première mise en cause est leur maison mère.
Accenture veut réchauffer la relation client sur le Web
Par Béatrice HERAUD
Pour sa troisième édition de la chaîne de l'innovation, le cabinet de conseil a choisi de s'intéresser, entre autres, à l'humanisation de la relation virtuelle [...]
