The CRM Company lance le métier "planneur données"
Ainsi Johan Richard rejoint l'agence et devient le premier planneur données. Doté d'une expérience d'ingénieur données chez Microsoft France, il est également titulaire d'un Master HEC Intelligence Marketing. Dès son arrivée, il sera chargé des dossiers Alfa-Roméo, Nec-Packard Bell et ADP GSI.