La Cegos : un numéro unique au service du client… et du marketing
Par Laure Deschamps
Passer de 70 numéros d'appels à un seul a eu des effets bénéfiques en cascadechez le spécialiste des formations d'entreprise. Le directeur commercial de la Cegos [...]
La maîtrise du média téléphone est un passage obligé pour tout apprenti VADiste ! En B to C comme en B to B,répondre avec pertinence aux demandes ;téléphoniques [...]
Maileva ajoute l'e-mail à son offre d'externalisation
Par François Rouffiac
Jouant le multicanal, Maileva propose désormais à ses clients d'associer une campagne d'e-mailing à leurs courriers de marketing direct, via sa plate-forme en mode ASP.
« La vente directe est un canal de distribution majeur »
Par Sophie Mensior
Avec près de 4 millions d'abonnés, Wanadoo pèse à lui seul 40 % du secteur des FAI. Pour garder son avance sur la concurrence, la filiale de France Télécom doit [...]
Tandis que les groupes traditionnels ont rajouté Internet à leur stratégie de fidélisation et de vente, les pure players, nés sur le Web, apprennent à exploiter [...]
Recruter de nouveaux clients, qui saurait s'en passer ? Mais le télémarketing, ce n'est plus seulement la réalisation de ventes directes aux particuliers ou la [...]
Avec Proxia, sa nouvelle solution de prospection en B to C, Altria commercialise un fichier de 19 millions d'adresses de foyers français, garanti sans NPAI et sans [...]
« Le premier fournisseur de contenu, c'est l'utilisateur final »
Par Valérie Mitteaux
Le leader mondial de la téléphonie mobile entre en France dans le marché actuel qui est celui du renouvellement. Avec l'ambition d'aller vers une hypersegmentation [...]
