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Les nouveautés high tech freinées par leur coût
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Les nouveautés high tech freinées par leur coût

Par Béatrice HERAUD

Les applications multimédia se multiplient sur les téléphones et ordinateurs portables mais, selon une étude TNS Sofres, leur coût et leur manque d'accessibilité [...]

Le télémarketing retrouve ses lettres de noblesse
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Le télémarketing retrouve ses lettres de noblesse

Par La rédaction

Un temps diabolisé, le téléphone est désormais devenu le véritable bras armé du marketing direct et permet de toucher efficacement des cibles difficiles à [...]

Payez tous vos achats avec votre téléphone mobile
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Payez tous vos achats avec votre téléphone mobile

Par Par Jean-Yves Granger, directeur prospective, coordination marketing et commerciale chez LaSer

Le paiement par téléphonie mobile est fin prêt. Pointez votre téléphone sur le terminal de paiement et, en quelques secondes, votre transaction sera effectuée.

Du “terrain de jeu” au “grand cirque”
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Du “terrain de jeu” au “grand cirque”

Par Aurélie Charpentier

Le hard discount a chamboulé le monde de la grande distribution. Innovacorp, société de conseil et d'études marketing, fait le point.

MVNO : les Français encore prudents
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MVNO : les Français encore prudents

Par François Rouffiac

Comment les Français perçoivent-ils la nouvelle offre de ­téléphonie mobile ? Des réponses avec le Baromètre spécifique lancé par Efficience 3.

Associer marketing et commercial
La Communauté Emarketing.fr

Associer marketing et commercial

Par Cahier réalisé par Muriel Jaouën

Les cellules de télémarketing doivent être intégrées de manière structurante dans les stratégies marketing, commerciales et managériales. Exemple avec Telog, qui a [...]

GRC : les Français globalement satisfaits
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GRC : les Français globalement satisfaits

Par François Rouffiac

A l'occasion de son édition 2005, le SeCA* a lancé en partenariat avec Teleperformance Etudes une enquête sur les “Français et la relation client à distance”. [...]

MD Expo 2005 : les conférences des associations
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MD Expo 2005 : les conférences des associations

Par

Pour se mettre en conformité avec la loi LCEN, le SNCD vient de publier son nouveau code de déontologie de la communication directe électronique.

ORANGE Lille
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ORANGE Lille

Par Par Brice Auckenthaler, directeur associé d'expertsconsulting (marque, innovation et prospective)