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Turkcell optimise sa relation client
en Turquie, a mis en œuvre les solutions Epiphany Campaign Management et Interaction Advisor, en collaboration avec l'une des entités techniques
de HP.
Avec plus de 24 millions d'abonnés au premier trimestre 2005, Turkcell offre des services de téléphonie mobile sur tout le territoire turc. L'opérateur entend améliorer ses campagnes marketing sur ses différents réseaux de distribution, fidéliser ses clients et générer de nouvelles sources de revenus par abonné.
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