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Action Contre la Faim choisit Adfinitas
Agences
Action Contre la Faim choisit Adfinitas
Par PAULINE LAURENT
le 6 déc. 2007
Après appel d'offres, l'ONG Action Contre la Faim a choisi l'agence Adfinitas pour la gestion de sa collecte de fonds privés via le marketing direct.
L'amoureux d'Emma s'est dévoilé
Média
L'amoureux d'Emma s'est dévoilé
Par Béatrice HERAUD
le 27 nov. 2007
Depuis le 12 novembre, une mystérieuse Emma recevait des déclarations d'amour passionnées dans la presse, sur le Net ou dans la rue. L'identité de l'amoureux a été [...]
Stratégie médias : Interloire choisit Media Track
Agences
Stratégie médias : Interloire choisit Media Track
Par Francois ROUFFIAC
le 14 nov. 2007
À l'issue d'un appel offres, l'Interprofession des vins du Val de Loire confie son budget conseil média et achat d'espace à Media Track pour les trois prochaines années.
Des boutiques à réinventer
Retail
Des boutiques à réinventer
Par Béatrice Héraud
le 1 sept. 2007
Image de la marque plus que simple point de vente, la boutique devrait être au centre de toutes les attentions. Avec une préoccupation essentielle: le souci du [...]
Channel Outdoor embarque pour Melbourne
Média
Channel Outdoor embarque pour Melbourne
Par Ava ESCHWEGE
le 4 juin 2007
Channel Outdoor, associé à APN News & Media, remporte l'appel d'offres pour l'exploitation de plus de 2 900 abris-voyageurs à Melbourne.
Avec l'agence Rouge, Sunsilk décoiffe sur le Web
Agences
Avec l'agence Rouge, Sunsilk décoiffe sur le Web
SFR se distingue en termes de recrutement de clients
Média
SFR se distingue en termes de recrutement de clients
Par Céline OZIEL
le 18 mai 2007
La filiale de Vivendi a acquis 27 000 clients au 1er trimestre.
Cartesis prospecte les clients d'Hyperion
Data
Cartesis prospecte les clients d'Hyperion
Par Sam AZZEMOU
le 9 mars 2007
L'éditeur offre un service de migration aux utilisateurs de la nouvelle filiale d'Oracle.
Le rugby porte la jonquille pour l'Institut Curie
Média
Le rugby porte la jonquille pour l'Institut Curie
Par Ava ESCHWEGE
le 21 févr. 2007
Le ballon ovale et la jonquille font cause commune pour la recherche sur les cancers de l'enfant.
La BPE confie à Jump France sa nouvelle communication on et off line
Agences
La BPE confie à Jump France sa nouvelle communication on et off line
Par PAULINE LAURENT
le 9 janv. 2007
La Banque privée européenne vient de choisir Jump France/Omnicom pour organiser sa nouvelle communication à la fois en on et en off line.
Canon Europe adopte Update CRM
Data
Canon Europe adopte Update CRM
Par Sam AZZEMOU
le 24 nov. 2006
Après l'Autriche, le spécialiste de l'imagerie déploiera Update.seven dans toute l'Europe.
GN Research choisit Askia
Marques
GN Research choisit Askia
Par Francois ROUFFIAC
le 15 nov. 2006
Grandi Numeri renouvelle sa confiance à l'éditeur dans le cadre de sa nouvelle structure européenne, GN Research.
Global Refund séduit par Neocase
La Communauté Emarketing.fr
Global Refund séduit par Neocase
Par Sam AZZEMOU
le 8 sept. 2006
Le spécialiste en détaxe touristique souhaite refondre son service clients pour la France et l'Italie.
La Fondation Prince Albert II de Monaco conseillée par Publicis Consultant et Optimus
La Communauté Emarketing.fr
La Fondation Prince Albert II de Monaco conseillée par Publicis Consultant et Optimus
Par Ava ESCHWEGE
le 4 juil. 2006
Les deux agences ont été choisies pour la définition, la médiatisation, la mobilisation de soutien, le fund raising et la mise en oeuvre de la communication de la [...]
La Fnac se lance dans la téléphonie mobile
Marques
La Fnac se lance dans la téléphonie mobile
Par Céline OZIEL
le 3 juil. 2006
L'enseigne commercialisera son offre, en partenariat avec Orange, le 6 juillet prochain.
L'ANPE choisit Jet Multimédia
La Communauté Emarketing.fr
L'ANPE choisit Jet Multimédia
Par Julien van der Feer
le 12 juin 2006
C'est la solution multicanal de centre d'appels virtuel Contact Access qui a été retenue.
AOL supprime 1 300 emplois dans les centres d'appels aux Etats Unis
Média
AOL supprime 1 300 emplois dans les centres d'appels aux Etats Unis
Par Céline OZIEL
le 15 mai 2006
Les internautes plébiscitent davantage la relation client par e-mail.
Neocase allié à CosmoCom
Data
Neocase allié à CosmoCom
Par Sam AZZEMOU
le 11 avr. 2006
L’éditeur français compte aborder le marché des centres de contacts.
Le 118 008 PagesJaunes lance quatre services mobiles
Marques
Le 118 008 PagesJaunes lance quatre services mobiles
Par Céline OZIEL
le 31 mars 2006
Le mobinaute pourra consulter le plan de quartier, l’itinéraire et la photo du lieu recherché.
France Télécom lance Contact Direct
La Communauté Emarketing.fr
France Télécom lance Contact Direct
Par Céline OZIEL
le 17 mars 2006
Ce serveur vocal interactif permet le traitement personnalisé de chaque appel.
Un portail vocal pour la Caisse d’Epargne IDF Nord
La Communauté Emarketing.fr
Un portail vocal pour la Caisse d’Epargne IDF Nord
Par Sam AZZEMOU
le 30 janv. 2006
La banque a confié à Prosodie la mise en œuvre de ce service.
Le courrier publicitaire a la cote auprès des Français
Média
Le courrier publicitaire a la cote auprès des Français
Par Marie-Juliette LEVIN
le 19 déc. 2005
Teleperformance ouvre à Belfort un centre d'appels pour SFR
Retail
Teleperformance ouvre à Belfort un centre d'appels pour SFR
Par Céline OZIEL
le 12 déc. 2005
Webhelp ouvre un nouveau centre d’appels à Caen
Retail
Webhelp ouvre un nouveau centre d’appels à Caen
Par Céline OZIEL
le 7 nov. 2005
Le management de la qualité en centres d'appels
Comment se faire aider ?
La Communauté Emarketing.fr
Comment se faire aider ?
Par Laure Deschamps
le 1 juin 2005
Lorsqu'on ne dispose pas en interne d'un véritable service études, l'appel à un prestataire s'impose parfois. Voici ce qu'il vous faut savoir avant de lancer votre [...]
EUROSTAR lance son appel du 18 juin
Média
EUROSTAR lance son appel du 18 juin
Par Ava ESCHWEGE
le 31 mai 2005
Adshel remporte l'appel d'offres des abris-voyageurs londoniens
Agences
Adshel remporte l'appel d'offres des abris-voyageurs londoniens
Par Rita MAZZOLI
le 25 mai 2005
Covéa Fleet chez Meura
Agences
Covéa Fleet chez Meura
Par Francois ROUFFIAC
le 11 mai 2005
Nestlé Allemagne et Autriche séduits par Sogec Datamark Services
Stora Enso s'engage avec le groupe Hamelin pour l'Unicef
Média
Stora Enso s'engage avec le groupe Hamelin pour l'Unicef
Par Sophie MENSIOR
le 5 avr. 2005
3912 : de la concurrence dans le renseignement par téléphone
Marques
3912 : de la concurrence dans le renseignement par téléphone
Par Sophie Mensior
le 1 avr. 2005
Depuis la mi-mars fonctionne un nouveau service de renseignements téléphoniques
qui se positionne comme le moins cher, comparé aux services des autres opérateurs [...]
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