Quelles sont les difficultés à surmonter sur le vocal?
Par Thomas Loisel
Lors du Digital Business Club, organisé par Marketing/E-marketing, jeudi 4 avril 2019, Deezer, Radio France, Hellomybot et Accenture ont échangé sur le thème de la [...]
Les 100 marques leaders de l'expérience client dans le monde
Par Clément Fages
Des incontournables Sephora, Apple ou BMW, aux plus inattendues Olive Garden, Stella Artois et Iberia Airlines... Découvrez les marques mondiales plébiscitées par [...]
Quelles sont les marques les plus performantes en France pour 2018 ?
Par Clément Fages
Amazon, Samsung, Huawei et Bose arrivent en tête de cette 2ème édition du baromètre Best Brands de Serviceplan et Gfk. Ces marques sont recompensées respectivement [...]
Face à l'ennui du jeu, les publicités avaient de quoi retenir l'attention lors de ce Super Bowl 2019. Engagées, loufoques ou bourrées de stars, elles risquent [...]
Aucun Français ne fait partie des champions mondiaux de la distribution
Par Stéphanie Marius
Walmart, Costco et Kroger occupent les trois premières places du classement "Global powers of retailing 2019", publié par le cabinet Deloitte, lequel recense les [...]
#NRF2019 Zoom sur trois magasins de pure players aux USA
Par Dalila Bouaziz
La grand-messe du retail, le Retail's Big Show de la NRF, vient d'ouvrir ses portes à New York, du dimanche 13 au mardi 15 janvier 2019. L'occasion de découvrir [...]
[Interview] Les têtes d'affiche de l'e-commerce dans les starting-blocks pour le Black Friday
Par Stéphanie Marius
Olivier Garcia, directeur produits de Fnac Darty, Stéphanie Lang, directrice des catégories Sport, Jouets, Bricolage et Jardin d'Amazon, et Ferdinand Tomarchio, [...]
Grand Frais, enseigne numéro 1 dans le coeur des Français
Par Thomas Loisel
Selon l'étude annuelle réalisée par le cabinet OC&C publiée le 15 octobre 2018, la marque Grand Frais arrive en tête des enseignes plébiscitées par les Français. [...]
Amazon Go ouvre un 2e magasin sans caisse à Seattle
Par Dalila Bouaziz
Le géant américain a inauguré ce lundi 27 août un deuxième point de vente automatisé sans caisse ni personnel à Seattle, d'une surface de 135 mètres carrés.
Longtemps à la traîne par rapport à d'autres secteurs comme les loisirs, l'émergence du Web dans les produits de grande consommation a fait bouger les lignes des [...]
Plus pratiques, les soldes en ligne sont plébiscités par les consommateurs, au détriment des soldes en magasin où l'expérience client est souvent négligée. Ce [...]
La " Retail Apocalypse " a encore frappé. Cette expression, utilisée par les Américains pour décrire le phénomène des effets néfastes du e-commerce sur les Bricks [...]
Frank Rosenthal : "Donner du sens au commerce est devenu un point clé pour se différencier"
Par Dalila Bouaziz
Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, revient dans son livre "Donner du sens au commerce" sur les initiatives les plus marquantes des retailers en [...]
Google, marque la plus puissante du monde, Apple et Amazon en embuscade
Par Stéphane Guillard
Créé en 2006, le classement BrandZ top 100 2018 enregistre sa plus forte croissance en valeur, et ce malgré un climat économique et politique pourtant incertain [...]
Amazon enregistre une activité totale de 5,6 milliards d'euros en France en 2017
Par Dalila Bouaziz
Amazon est le leader incontesté du e-commerce dans l'Hexagone avec une part de marché estimée à 18,9% par Kantar Worldpanel. Le géant américain a enregistré une [...]
Amazon et Monoprix s'allient dans l'e-commerce alimentaire
Par Dalila Bouaziz
La chaîne de supermarchés Monoprix va vendre certains de ses produits sur la plateforme d'Amazon Prime Now à Paris, une première pour un distributeur français.
Apps, bug, infra, dev... : une problématique pour les marques et les distributeurs
Par Henri Danzin, coprésident de l'agence Oyez, membre de l'AACC
L'irruption, désormais généralisée dans notre quotidien, du mobile, des plateformes et autres assistants vocaux a forcément des conséquences sur la relation entre [...]
Qui aurait imaginé en 1994 le poids pris par une librairie en ligne du nom d'Amazon.com ? Le petit ruisseau s'est transformé en torrent, apparemment prêt à inonder [...]
Quelles sont les marques les plus performantes en France ?
Par Clément Fages
Amazon, Google, Samsung et Michelin arrivent en tête de la 1ère édition du baromètre Best Brands de Serviceplan et Gfk. Ces marques sont recompensées [...]
Système U bientôt fournisseur sur Amazon Prime Now ?
Par Dalila Bouaziz
Serge Papin, p-dg du groupement de distributeurs indépendants, est en négociation avec le géant de Seattle pour devenir son fournisseur attitré de produits [...]
[#NRF 2018] L'immédiateté, une exigence client à satisfaire... de toute urgence!
Par Jean-Baptiste Branquart (CGI)
Ultra-connectés, les consommateurs comparent et achètent des produits à toute heure et en tout lieu. Pour se démarquer sur un marché de plus en plus omnicanal, les [...]
[#NRF 2018] Amazon, meilleure progression au sein du top 10 des retailers
Par Stéphanie Marius
Si Walmart conserve sa place de leader des retailers mondiaux, Amazon affiche une progression impressionnante et un chiffre d'affaires de 94665 millions de dollars [...]
Amazon Publisher Services lance Transparent Ad Marketplace en Europe
Par Stéphanie Marius
La place de marché publicitaire d'Amazon permet à tous les enchérisseurs de se mettre en concurrence de façon égale et au même moment. Transparent Ad Marketplace [...]
[#NRF 2018] Les consommateurs aisés se tournent davantage vers les retailers discount
Par Stéphanie Marius
L'intelligence artificielle et Amazon modifient les techniques de recherche de produits des clients les plus aisés et les sensibilisent au prix des articles, [...]
Les débuts de Matthieu Pihery à la direction marketing et commerciale de Belambra
Par Mégane Gensous
De l 'e-commerce au tourisme, il n'y a qu'un clic, que Matthieu Pihery a franchi en juin dernier en quittant Sarenza pour prendre la direction marketing et [...]
Par Sophie Lubet, directrice du Pôle Retail de Comexposium
Face au raz-de-marée du on line, le traditionnel brick & mortar est-il voué à disparaître ? Quelles adaptations pourraient lui permettre de réenchanter [...]
[Étude] 72% des consommateurs ne recherchent pas un produit sur un moteur de recherche
Par Dalila Bouaziz
Criteo a interrogé près de 10 000 consommateurs omnicanaux à travers le monde pour mieux comprendre ce qu'ils pensent du shopping. Découvrez les grands [...]
Grande distribution: la course à la donnée est la nouvelle ruée vers l'or
Par Florian Douetteau, CEO de Dataiku
La science des données est désormais l'alliée incontournable des entreprises soucieuses de cerner et de fidéliser un consommateur devenu insaisissable. Les acteurs [...]
