Recherche
En ce moment En ce moment

/ Data

[Bonnes pratiques] Les 5 principes clés de l'engagement

Publié par Marie J. Guillet le

Engager ses consommateurs, le plus personnellement possible, voila le nerf de la guerre du marketing. De passage à Paris, le VP Marketing de Marketo rappelle les cinq principes d'un engagement réussi.

Je m'abonne
  • Imprimer
  • En savoir plus
2 / 7

2 - Engager les consommateurs sur la base de ce qu'ils font, pas uniquement de ce qu'ils sont

Que ce soit en BtoB ou BtoC, le message marketing sera d'autant plus entendu par le consommateur qu'il répondra à ses préférences, envies et actions. L'âge ou le sexe sont, certes, des données qui peuvent avoir leur pertinence, mais rien ne vaut les actes pour prédire les intentions et besoins d'un consommateur, afin de cibler correctement un message et le rendre utile.

Exemple : Netflix fonde ses recommandations de programmes non sur les données démographiques de ses usagers mais sur leurs choix de films et séries. Une démarche suivie, entre autre, par tous les grands acteurs de e-commerce.

Sur le même thème

Voir tous les articles Data
S'abonner
au magazine Se connecter
Retour haut de page