L'impression numérique, née en 1993, est déjà bien présente en France. D'ici à une dizaine d'années, l'offset et le numérique devraient être utilisés à part égale. [...]
Voyages-sncf.com représente un quart des ventes de la SNCF et fait des émules en Europe. 700000 internautes le visitent et 150000 billets y sont vendus chaque [...]
Le programme Grand Voyageur de la SNCF séduit ses abonnés
Par Claire PHAM
Un an après le lancement de la carte Grand Voyageur Le Club, plus de 300 000 membres ont l'intention de renouveler leur carte de fidélité. Pari gagné pour CRMServices.
Draftfcb récompensée au Grand Prix Stratégies/La Poste du marketing relationnel et opérationnel
Par PAULINE LAURENT
L'agence a remporté le Prix B to B du Grand Prix Stratégies/La Poste du marketing relationnel et opérationnel pour le programme PréFERence 2008 de la SNCF.
La SNCF propose aux membres de son programme Loisir d'agir pour l'environnement
Par Céline OZIEL
Le groupe s'est associé à WWF pour proposer aux clients de recevoir leurs communications relatives au programme de fidélité par e-mail ou par SMS, à la place du papier.
La SNCF, via CRM Services, et l'UCPA s'allient pour mener une campagne auprès des jeunes titulaires des cartes de fidélité 12-25 ans et Escapades. L'objectif de ce [...]
La SNCF accélère la cadence sur les services à distance
Par Marie-Juliette Levin, Céline Oziel
Le voyagiste entend satisfaire mobinautes et internautes, toujours plus nombreux. Au programme: une expérimentation du wi-fi dans les TGV et un site mobile pour [...]
La SNCF place ses programmes de fidélité au service de la lutte contre la malnutrition
Par Céline OZIEL
Du 30 janvier au 15 avril 2008, les membres des programmes du groupe peuvent échanger leurs S'Miles contre des rations alimentaires, en partenariat avec Médecins [...]
Une expérience est menée par la SNCF sur le TGV Est Européen pour tester de nouveaux services sur Internet, via une plateforme web lancée le 7 décembre.
Business intelligence: la performance en mode industriel
Par Muriel JAOUEN
Plus de doute, les départements marketing sont entrés dans l'ère du décisionnel. Qu'elle soit utilisée pour répondre aux exigences de la gouvernance interne ou à [...]
Le transporteur a lancé une offre de tarifs et de services le 7 octobre. Objectif: attirer de nouveaux voyageurs et davantage fidéliser pour monter d'un cran le [...]
Partenaire officiel de la Coupe du monde de Rugby, l'entreprise a décidé de mettre les grands moyens pour célébrer l'événement dans les gares, les stades et ses [...]
La SCNF fait appel à Euro RSCG C&O pour ses campagnes de recrutement
Par PAULINE LAURENT
L'agence vient d'annoncer que la SNCF l'avait choisie pour assurer la mise en place de sa communication de recrutement pour les trois prochaines années.
La société de chemins de fer propose un nouvel outil en ligne permettant de comparer différents modes de transports selon leur coût et leur impact sur l'environnement.
La filiale de la SNCF dédiée à la relation client fait le point un an après son lancement. Les deux programmes de fidélité, “Grand Voyageur” et “Gagnez à voyager” [...]
Corail Lunéa optimise la viralité grâce à la radio
Par Par Samir Azzemou
Pour vendre des places dans ses trains Corail aux jeunes actifs et aux étudiants,
la SNCF opte pour la mixité entre un spot radio et un site web événementiel [...]
Renforcer la consommation du train, tel est l'objectif des nouveaux programmes “Grand Voyageur” et “Gagnez à Voyager” de la SNCF. Accenture et FullSix ont [...]
Avec S'Miles, la SNCF veut mieux connaître ses clients
Par Olivier Brusset
Passer d'un marketing de masse à un marketing de segmentation, c'est le choix que fait la SNCF en s'associant au programme de fidélisation mutualisé S'Miles.
Pour préserver les parts du marché du TGV, la SNCF lance une nouvelle offre de transport-loisirs à des prix très agressifs et accessible exclusivement via Internet.
