Les principes du libre-service appliqués aux produits bancaires
Par La rédaction
Lancer la première carte Visa issue de la grande distribution en choisissant de ne pas utiliser les grands médias, c'est le pari que tente le Groupe Auchan avec la [...]
Média courrier : le véhicule indispensable de la relation client
Par Olivier Brusset
Le courrier publicitaire est-il lu et quelle est son efficacité ? Pour tenter de le savoir, La Poste et Médiapost ont demandé à TNS Sofres de réaliser une étude [...]
Les magasins de l'enseigne de bricolage utilisent un terminal de paiement pour informer en temps réel les détenteurs de la carte de fidélité sur les offres qui [...]
Pas facile de réussir sur le marché du textile. Surtout pour un généraliste de l'alimentaire, plutôt typé supermarché, qui de surcroît ne passe pas pour toujours [...]
A l'image du rayon lait en son temps, celui des piles connaît une révolution colorielle. Pour en simplifier la lecture et l'achat, Duracell adopte la symbolique [...]
Le commerce de proximité connaît en France un réel renouveau. Mais les distributeurs français sont encore bien loin de la créativité des concepts japonais et [...]
« Ce sont les gens qui se posent le plus de questions qui nous adoptent »
Par Valérie Mitteaux
Donné pour mort avant le retour de Steve Jobs en 1997, Apple est à ce jour un des rares fabricants d'ordinateurs à gagner de l'argent. Leader de l'innovation, la [...]
Précurseur parmi les enseignes de cadeaux, Soho a retrouvé depuis la fin des années 90 un dynamisme digne d'un leader sur un marché à fort potentiel. Le nouveau [...]
Toucher, voir, comprendre... La Fnac se rend compte, comme Apple aux Etats-Unis, qu'il n'y a pas de meilleure façon de rendre la technologie sympathique. Et en [...]
Comment Visual fait cohabiter deux points de vente
Par Rita Mazzoli
Présent sur le marché de l'optique via ses 275 magasins de la vue, Visual donne vie à un nouveau concept. Un espace urbain où les marques sont les stars.
Jan Löning, Fnac.com « L'activité du site génère du trafic en magasin » 2/2
Par Valérie Mitteaux
Ouvert à l'automne 99, Fnac.com duplique les points forts de l'enseigne sur le Net. La plus grande Fnac de France investit avec une obsession du retour sur [...]
Jan Löning, Fnac.com « L'activité du site génère du trafic en magasin » 1/2
Par Valérie Mitteaux
Ouvert à l'automne 99, Fnac.com duplique les points forts de l'enseigne sur le Net. La plus grande Fnac de France investit avec une obsession du retour sur [...]
Pour se démarquer d'une concurrence pour le moins pesante, le credo de Virgin est clair : mettre les produits en spectacle plutôt qu'en rayon. Lieux démesurés, [...]
C'est une véritable mutation que la marque Lapeyre entreprend en faisant magasin commun avec GME, spécialiste en salle de bains et carrelage, racheté en 1985. En [...]
