Marketing prédictif

Le marketing prédictif permet de proposer à un consommateur des produits qu'il est susceptible d'acheter en comparant ce qu'ont pu acheter d'autres consommateurs au comportement voisin du sien. Les sites d'e-commerce peuvent afficher des listes de suggestions étonnamment bien pensées à leurs visiteurs, en se fondant sur les achats ou les pages visitées (tracées par cookies), et, dans un autre domaine, le site de vidéos en ligne Netflix peut suggérer à ses abonnés des vidéos susceptibles de leur plaire.

Le marketing prédictif est utilisable hors ligne: les constructeurs automobiles s'en servent pour déterminer les automobilistes les plus susceptibles de changer leur véhicule dans les mois à venir. Il acquiert cependant une efficacité maximale dans l'e-marketing, les informations comportementales plus nombreuses garantissant une meilleure anticipation et la possibilité de réaliser des calculs en temps réel permettant une réactivité maximale.