Au menu des 5 campagnes cette semaine : Accro insiste sur l'instinct végétal des Français avec une première pub TV, Santé publique France communique sur le Mois sans tabac et WhatsApp envahit la place londonienne Piccadilly Circus.
Par Matis Demazeau
Chaque semaine, nous vous proposons une plongée dans l'actualité bouillonnante des réseaux sociaux et de leurs [...]
Par Elodie Gros-Désir
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Par Elodie Gros-Désir
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Par Elodie Gros-Désir
Démarrer un processus d'achat, améliorer l'expérience client ou faire de la promo... Le réseau social WhatsApp [...]
Par Floriane Salgues
WhatsApp ambitionne de devenir le canal de contact numéro un des marques et de leurs clients. Mise au point sur [...]
Par Floriane Salgues
Avec D-script, son offre de relation client par messaging, DEAFI permet aujourd'hui à tous les consommateurs de [...]
Par La Rédaction
Depuis 2019, Fnac Darty a fait du messaging la pierre angulaire de ses échanges avec ses clients. Bye bye e-mail [...]
Par Floriane Salgues
Combien de Français se sont-ils lancés dans le S-Shopping? Sur quelles plateformes? Et pour quels montants? Ce [...]
Par Eloise Cohen
![Pourquoi Carrefour a digitalisé ses catalogues sur Messenger et [...]](/Img/BREVE/2020/11/354136/Pourquoi-Carrefour-digitalise-ses-catalogues-Messenger-Whatsapp--L.jpg)
Alors que les messageries conversationnelles sont davantage utilisées par les marques pour de la relation client, [...]
Par Floriane Salgues
![Messageries Facebook, ou l'opportunité de toucher un tiers de [...]](/Img/BREVE/2020/8/351954/Messageries-Facebook-opportunite-toucher-tiers-Humanite-L.jpg)
Directeur Europe du Sud de CM.com, Jérémy Delrue signe cette tribune dans laquelle il revient sur le [...]
Par La rédaction
Pour poursuivre son développement numérique, la chaîne francophone TV5 Monde Afrique a lancé une application [...]
Par Thomas Loisel
YouGov établit son palmarès annuel des marques avec lesquelles les femmes françaises ont le meilleur rapport. [...]
Par Moïse Mensah
![[Infographie] Les applis messaging, quel usage à travers le monde?](/Img/BREVE/2016/9/309103/Infographie-applis-messaging-quel-usage-travers-monde--L.jpg)
Si les applications de messagerie séduisent les professionnels de la relation client et du marketing, leur offre [...]
Par Bénédicte Gouttebroze
2 min.
Les messageries instantanées offrent de nombreuses opportunités aux marques pour engager la conversation avec [...]
Par Christine Monfort
Mobilité, réseaux sociaux, intelligence artificielle... La rédaction de Relation Client Mag fait le point sur les [...]
Par Stéfanie Moge-Masson
Depuis l'apparition de Facebook, en 2004, les médias sociaux se sont imposés comme un canal incontournable pour [...]
Par Floriane Salgues
La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: les 50 meilleures pub [...]
Par Stéphanie Marius
L'agence conseil en stratégie sociale dresse un état des lieux comparatif de deux des plus grandes applications [...]
Par Maud Vincent
La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations marketing percutantes. Au programme cette semaine : les [...]
Par Xavier Foucaud
L'agence social media, KRDS, présente les caractéristiques des différentes applis, et leur potentiel marketing [...]
Par Florence Guernalec
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