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[Tribune] Longtemps le CRM s'est couché de bonne heure
Veille et Tribune

Trop longtemps cantonné à la rédaction et l'envoi de la newsletter mensuelle, le responsable CRM s'est souvent satisfait du bon maintien de ses taux d'ouverture et de clic pour valider l'intérêt du lecteur-consommateur à recevoir les nouveautés produit et les temps forts promotionnels.

Par Bertrand Destailleur & Diane Lacour de Dataventure

10 min.
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