Pour le lancement de sa nouvelle Twingo, Renault Belgique a mis en ligne trois clips polémiques et décalés, avant de les retirer quelques heures plus tard. Retour sur un "bad buzz" réussi.
Par Philippe Crouzillacq
SociallyMap simplifie la gestion de vos activités sur les réseaux sociaux.
Par José Roda
Une récente étude Forrester ("Use LinkedIn For Social Reach Marketing") constate que seuls 13% des responsables [...]
Par Philippe Crouzillacq
La plateforme de micro-blogging, dont les résultats financiers ne sont pas à la fête, dépense (presque) sans [...]
Par Philippe Crouzillacq
Quelques statistiques intéressantes sur trois grands réseaux sociaux à l'heure de la fragmentation de l'audience, [...]
Par Stéphanie Marius
Eptica est un spécialiste incontesté de la relation client. Dans le cadre de son étude 2014, la marque a décidé [...]
Par José Roda
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98 % des consommateurs qui disent "J'aime" sur la page d'une marque ne visiteront plus jamais cette dernière... [...]
Par Stefania Cao, directrice de TRND France
Déjà présente sur Twitter et Facebook, La Banque Postale, filiale du groupe La Poste, ajoute une brique à sa [...]
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Monoprix et Rosapark détournent des vidéos pour remercier les fans à travers un mini site événementiel.
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Alors que Twitter a fait du second écran un axe majeur de sa proposition de valeur, Facebook mise sur des [...]
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Diversité des leviers publicitaires, collaboration avec les agences médias, élaboration d'outils de mesure... [...]
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Monoprix franchit la barre du million de fans sur Facebook. C'est la marque française la plus engageante sur ce [...]
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Par José Roda
Teradata Connect 2014, deuxième partie : la vice-présidente de Facebook EMOA part à la conquête du client connecté.
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Microsoft a officiellement annoncé l'ajout de trois modules-phares à sa solution Dynamics CRM. Un enrichissement [...]
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Les marques de confiseries savent particulièrement bien impliquer leurs fans et donner un écho à ce qui se passe [...]
Par Pierre Gomy, dga de Millward Brown
Investir les réseaux sociaux est une bonne chose, à condition de les utiliser à bon escient.
Par Marie J. Guillet
Huit entreprises sur dix pensent fournir des réponses rapides et adaptées aux consommateurs sur les réseaux [...]
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En matières d'e-réputation, retourner aux fondamentaux n'est pas une option. Cela devient même impérieux, dans [...]
Par Par Yann Gourvennec, CEO & Founder Visionary Marketing
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Les marques considèrent trop souvent que le seul moyen pour toucher leur clientèle B to B est de recourir aux [...]
Par Julia Drupt et Bertrand Espitalier, Le Fil
Facebook, Twitter, Pinterest... la relation client a investi de nouveaux territoires digitaux. Conscientes des [...]
Par Marie-juliette Levin
Nombre de marques présentes sur les médias sociaux se contentent de mesurer leur taux de popularité grâce au [...]
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Pour le lancement de sa nouvelle formule "Mieux que Grazia", le magazine invite les internautes à publier des GIF [...]
Par Xavier Foucaud
Appels aux fans sur Facebook, plateforme collaborative, création de site dédié... Les solutions pour faire [...]
Par Aurélie Baffert
Présentation d'ID Contact, entreprise spécialiste de la relation client fondée par Christophe Leduc : " une [...]
Par Florence Guernalec
Destinés aux régies publicitaires des chaînes, aux agences médias et annonceurs, Médiamétrie avec Twitter et [...]
Par Maud Vincent
Le récent rapport d'Adobe Digital Index montre que le vendredi est le jour le plus efficace pour la publicité sur [...]
Par Marie J. Guillet
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Les femmes seraient une cible de choix pour les annonceurs sur les réseaux sociaux, selon une infographie publiée [...]
Par Stéphanie Marius
EDF et GDF ont opté pour des stratégies d'utilisation de Facebook très différentes : l'une orientée RH, l'autre [...]
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