Macif casse les codes de l'assurance
Par Floriane Salgues
L'entreprise mutualiste multiplie les campagnes décalées pour accroître la notoriété de sa marque et toucher les plus jeunes, ses futurs clients.
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Par Floriane Salgues
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Par Stéphane Guillard
Si les habitudes de consommation diffèrent d'un pays à l'autre, les acheteurs s'entendent sur une chose: l'expérience d'achat. Pour s'adapter aux nouvelles [...]
Par Thomas Cabrol, co-fondateur et chief data scientist de Dataiku
En permettant de prédire les risques d'attrition (churn), la data science est un outil marketing de premier ordre. Elle permet de prédire les comportements des [...]
Par Astrid de Montbeillard, Géraldine Bernard
POUR CONNAITRE PRECISEMENT LA SITUATION GEOGRAPHIQUE DES CLIENTS ET/ OU PROSPECTS ET, ENSUITE, AFFINER SA POLITIQUE DE MARKETING RELATIONNEL, LE GEOMARKETING PEUT [...]
Par Astrid de Montbeillard
POUR AFFINER LEUR STRATEGIE DE MARKETING RELATIONNEL, LES ENTREPRISES PEUVENT MISER SUR LE GEOMARKETING ET CONNAITRE PRECISEMENT LA POSITION GEOGRAPHIQUE DE LEURS [...]
Par ANNE-MARIE GAULTIER
Pour conquérir et retenir le client, il est impératif de le satisfaire dans la durée. après les 4 P - Product, Price, Place, Promotion - voici l'ère des 3 R : [...]
Par Isabelle SALLARD
Avec plus de 20 MdEuros dépensés sur la Toile en 2008, le secteur est en plein développement. Aussi, la tentation est forte pour ses acteurs de concentrer leurs [...]
Par BEATRICE HERAUD
Multiplier les services pour faciliter la vie de leurs clients est une nouvelle façon pour les marques de les fidéliser et de se différencier de la concurrence. [...]
Par Isabelle Sallard
Avec la levée de l'interdiction du cobranding en France en 2007, les annonceurs ont trouvé un nouvel outil marketing de fidélisation et de recrutement. Après un [...]
Par AURELIE CHARPENTIER
Avec sa nouvelle signature «Take it all on», Timberland ne recule devant rien. La marque investit en communication tout en revisitant ses points de vente, en [...]
Par AVA ESCHWEGE
Le 501 repart à la conquête des 15-25 ans. Pour séduire cette cible, Levi's a repris la parole en télévision, relooké son site internet et animé ses points de vente.
Par Claire PHAM
Sixt a lancé une nouvelle campagne Rich Media avec l'agence Digitas. Plus d'une centaine de réservations ont déjà été comptabilisées sur le site. Un pari couronné [...]
Par Isabelle SALLARD
A l'occasion de ses 30 ans, la célèbre maison d'édition canadienne lance une vaste campagne de marketing, tout au long de l'été. L'objectif? Combattre les préjugés [...]
Par Béatrice Héraud
Après une période difficile, le distributeur veut renouer avec la success story de ses débuts. Pour réussir, il met sur pied une stratégie marketing plus agressive.
Par Isabelle Sallard
Rebaptisée Belambra vvf, VVF Vacances rajeunit son offre qui passe par deux axes majeurs: la fidélisation de la clientèle historique et la conquête de clients [...]
Par Céline Oziel
Pour le recrutement et la fidélisation clients, la marque japonaise a mis à disposition des concessions un outil de gestion de campagne avec un maître mot: [...]
Par Muriel Jaouen
Outils Sur un marché porteur et dynamique, les approches de fidélisation bénéficient des progrès technologiques qui apportent de nouvelles possibilités en termes [...]
Par Julien Van der Feer
Dans sa stratégie d'acquisition client, le FAI intègre totalement le télémarketing. Toutefois, la filiale de Telecom Italia mise sur la qualité de la prospection, [...]
Par Par Julien van der Feer
De par les volumes qu'il traite et son coût raisonnable, le télémarketing présente bien des atouts pour permettre aux entreprises de conquérir des clients. [...]
Par Yan Claeyssen
Cette année, la DMA a eu lieu à San Francisco, pas très loin du siège de Google. Tout un symbole tant le Search Marketing a occupé une place importante lors de ce [...]
Par Propos recueillis par Samir Azzemou
Entre Nintendo et Laurent Fischer, c'est une longue histoire qui vient de franchir une nouvelle étape: le directeur marketing de la filiale française devient le [...]
Par Nathalie Carmeni
Image, relation, attachement, fidélité…, les vertus du magazine de marque représentent le Graal pour les marques en quête de rayonnement auprès des consommateurs. [...]