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Face à un client ultra-connecté, Cofidis a choisi d'apporter un soin particulier à la qualité de service. Les clients peuvent ainsi contacter la marque par chat, facebook, email etc. et avoir une réponse en moins de deux heures sur les réseaux sociaux et dans la journée par email.
Par Cofidis
![#MarketingDay19 [Vidéo] : Gamification : comment introduire le [...]](/Img/WEBREPORTAGE/2019/12/344522/MarketingDay19-Video-Gamification-comment-introduire-jeu-dans-experience-consommateur--L.jpg)
Les méthodes de création de jeux vidéo s'appliquent désormais à d'autres secteurs comme la formation ou les [...]
Par Gameloft
![#MarketingDay19 [Vidéo] : Trois utilisations du social [...]](/Img/WEBREPORTAGE/2019/12/344523/MarketingDay19-Video-Trois-utilisations-social-listening-dans-strategie-marque-L.jpg)
Le social listening est une nouvelle façon pour les entreprises de mieux comprendre leurs clients. Cette écoute [...]
Par Linkfluence
![#MarketingDay19 [Vidéo] : "72% des consommateurs préfèrent le [...]](/Img/WEBREPORTAGE/2019/11/344669/MarketingDay19-Video-consommateurs-preferent-format-video-apres-Adrien-nabet-L.jpg)
Adrien Nabet est venu présenté l'impact de la vidéo sur l'engagement, lors du Marketing Day le 19 novembre 2019. [...]
Par Pitchy
![#MarketingDay19 [Vidéo] : Être un bon orateur : l'opportunité [...]](/Img/WEBREPORTAGE/2019/11/344533/MarketingDay19-Video-etre-bon-orateur-opportunite-defendre-ses-idees--L.jpg)
Le Hub Story est une méthodologie exclusive qui permet d'accompagner chaque personne sur ses prises de parole en [...]
Par Ze presenters
![#MarketingDay19 [Vidéo] : Quelles opportunités technologiques [...]](/Img/WEBREPORTAGE/2019/11/344534/MarketingDay19-Video-Quelles-opportunites-technologiques-actions-marketing-marques--L.jpg)
Le vocal est une tendance de fond, qui vient une nouvelle fois bousculer l'interaction homme-machine, cette [...]
Par MMAF
![#MarketingDay19 [Vidéo] : Comment développer une vision [...]](/Img/WEBREPORTAGE/2019/11/344524/MarketingDay19-Video-Comment-developper-vision-holistique-besoins-cible--L.jpg)
Les sources de données sont aujourd'hui fragmentées entre celles issues du CRM ou du web et social listening. [...]
Par Yougov
![#MarketingDay19 [Vidéo] : L'importance de la digitalisation des [...]](/Img/WEBREPORTAGE/2019/11/344525/MarketingDay19-Video-importance-digitalisation-supports-presentation-accompagner-forces-vente--L.jpg)
La digitalisation des supports de vente permet de capter l'attention des clients et prospects et de créer de [...]
Par SalesApp et Rentokil
![#MarketingDay19 [Vidéo] : La vidéo personnalisée pour [...]](/Img/WEBREPORTAGE/2019/11/344527/MarketingDay19-Video-video-personnalisee-interesser-consommateurs--L.jpg)
La création de scénarios personnalisés, via des vidéos ludiques et intelligentes permet de capter l'attention des [...]
Par Opportunity
![#MarketingDay19 [Vidéo] : Comment installer sa stratégie de [...]](/Img/WEBREPORTAGE/2019/11/344528/MarketingDay19-Video-Comment-installer-strategie-Brand-Content-dans-temps-long-L.jpg)
Les marques doivent désormais créer une stratégie de contenus sur un temps long et non plus de façon [...]
Par Prisma
![#MarketingDay19 [Vidéo] : Le brand urbanism, qu'est-ce que c'est ?](/Img/WEBREPORTAGE/2019/11/344521/MarketingDay19-Video-brand-urbanism-est-que-est--L.jpg)
Les marques sont aujourd'hui attendues sur leurs contributions sociétales. Elles peuvent donc allouer une partie [...]
Par JCDecaux
En ouverture de la deuxième partie du Marketing Day 2019, qui s'est déroulé le 19 novembre, Georges Mohammed [...]
Par Lounis Khelaf
À l'occasion du Marketing Day 2019, qui se tenait le 19 novembre, Alexandre Jubien, conférencier, a abordé le [...]
Par Lounis Khelaf
!["Les start-up sont une arme de destruction massive pour les [...]](/Img/WEBREPORTAGE/2019/11/344461/Les-start-sont-arme-destruction-massive-entreprises-apres-Morald-Chibout-L.jpg)
En ouverture du Marketing Day 2019, le 19 novembre 2019, Morald Chibout, DGA de CNova, a abordé le thème de la [...]
Par Lounis Khelaf
Mélanie Hentges, directrice marques et marketing Fnac Darty, a présenté durant le Marketing Day 19, le nouveau [...]
Par Lounis Khelaf
Benoit Paget, CEO de Canibal, Paola Fabiani, présidente de Comex40 et Jean Moreau, président de Phenix, ont [...]
Par Lounis Khelaf
!["Ce qu'on attend des marques, c'est de la transparence" [...]](/Img/WEBREPORTAGE/2019/11/344464/attend-marques-est-transparence-declarent-etudiantes-Dauphine-L.jpg)
Étudiantes en Master marketing et stratégie à l'Université Paris Dauphine, Maurane Allo, Bérénice Béreau et [...]
Par Lounis Khelaf
Alexandre Devineau, GM de Yougov, Cécile Lequeux, Head of Innovation NPD & Strategic Planning chez KFC, Béatrice [...]
Par Lounis Khelaf
!["L'engagement doit intégrer l'ensemble du parcours [...]](/Img/WEBREPORTAGE/2019/11/344466/engagement-doit-integrer-ensemble-parcours-consommateur-selon-Accor-Europe-L.jpg)
Lors du Marketing Day 19, qui se tenait le 19 novembre à Paris, Antoine Dubois, SVP marketing global strategy [...]
Par Lounis Khelaf
Lors du Marketing Day 19 qui s'est déroulé le 19 novembre à Paris, le docteur en neurosciences et chercheur [...]
Par Lounis Khelaf
!["Nous voulons fédérer les Français autour des JO" explique Tony [...]](/Img/WEBREPORTAGE/2019/11/344471/nous-voulons-federer-Fran-ais-autour-explique-Tony-Estanguet-L.jpg)
Tony Estanguet a clôt Marketing Day 19 qui se tenait, à Paris, le 19 novembre dernier. Le président des JO 2024 a [...]
Par Lounis Khelaf
![#MarketingDay19 : Intelligence artificielle et connaissance [...]](/Img/BREVE/2019/11/344405/MarketingDay19-Intelligence-artificielle-connaissance-client-quelles-opportunites-enjeux--L.jpg)
L'analyse des données clients à des fins de communication personnalisée n'est pas une pratique nouvelle. [...]
Par Dataiku
Vous ne pouvez assister à la plus grande journée de l'année dédiée au Marketing? Pas de panique, Emarketing.fr a [...]
Par Eloise Cohen
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Par Food Brand Trust
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Sous l'impulsion de consommateurs plus exigeants, les marques doivent désormais faire leurs preuves quant à leur [...]
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Rendez-vous le 19 novembre 2019 au Ground Control (Paris XII) pour la sixième édition du Marketing Day ! Une [...]
Par Marketing Day
Le digital a favorisé le développement de communautés. S’appuyant sur les réseaux sociaux, elles dialoguent [...]
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Désormais, les clients interviennent dès la conception des produits. Une écoute qui aide à la fidélisation des [...]
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