Arrivée chez Leroy Merlin il y a plus de 20 ans, Maria Flament a accompagné l'effort de la relation client déployé par l'enseigne. Son obsession: l'écoute et [...]
L'entreprise lance son advergame en anglais, pour s'amuser en apprenant à bricoler. Baptisé "Mr Bricoleur", le jeu permet de s'essayer aux travaux d'intérieur.
Leroy Merlin hausse la voix pour ses clients fidèles
Par Hélène Leremon
Leroy Merlin teste dans l'un de ses magasins le Voice Message Service auprès de ses clients privilégiés. Le VMS envoie des messages ciblés et personnalisés sur le [...]
De plus en plus de marques créent des films et mini-séries pour le Web. Cette discipline du storytelling, sous-genre de l'advertainment, s'intègre dans l'ère du [...]
Comment optimiser son taux d'attrition ? En écoutant ses clients. La réponse est simple et le résultat efficace. Grâce à son programme relationnel, la Voix du [...]
SOUS l'effet de la révolution numérique et de la fragmentation des médias et des supports, la marque devient sur Internet un média à part entière. De l'alimentaire [...]
Leroy Merlin lance ducotedechezvous.com avec Textuel
Par Ava ESCHWEGE
Textuel, qui réalise depuis 2004 “Du côté de chez vous”, le magazine de marque bimestriel de l'enseigne Leroy Merlin, lance le site internet www.ducotedechezvous.com.
Contenu de marque et publicité : alternative ou complément ?
Par Daniel Bô
Depuis quelques mois, et avec l'essor du Web, le contenu de marque - ou Brand Content - explose. Parallèlement, les consommateurs recherchent toujours plus de créations.
