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Par Rita Mazzoli et Ava Eschwège
Par Nathalie Carmeni
Sévèrement pénalisé par les retournements du marché en 2003, le tour-opérateur on line renoue enfin avec les bénéfices.
Par Nathalie Carmeni
Le site de vente entre particuliers propose des fichiers ultra-qualifiés sur le comportement, le profil et les desiderata de ses utilisateurs.
Par Sophie Mensior
Aux côtés des grands outsourcers cohabitent de plus petites structures, qui ont choisi de se spécialiser sur des niches. Telle Clientela implantée à Angers.
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Avec la méthode de l'algorithme génétique, Nous Vous Ils propose de déchiffrer et d'expliquer le comportement et la valeur des clients.
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Bien loin de leurs hippies de parents, les jeunes d'aujourd'hui sont des réalistes résolument tournés vers… le présent. Et à l'esprit critique envers les marques. [...]
Par Olivier BRUSSET