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56 centimes d'euro pour un renseignement téléphonique et la mise en relation, que l'appel provienne d'un téléphone fixe ou d'un mobile. L'offre du 3912 se veut 40 % moins chère que celle des autres services de renseignements (12,612, 712, 222). Le 3912 s'appuie sur trois partenaires : Colt Télécommunications France, Transcom et Mobile 365. Le créateur du 3912 est Guy Birenbaum, qui préside la société L'Annuaire Universel, créée spécifiquement pour ce service, en juillet 2004.
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