iAdvize acquiert Aploze pour se lancer dans le live shopping
Par La rédaction
La plateforme conversationnelle iAdvize annonce l'acquisition de la solution de live shopping Aploze. Objectif : étendre son offre de messaging à de la vente en [...]
[TRIBUNE] Il ne suffit plus d'être " Mobile First ", il faut désormais être " Messaging First "
Par La Rédaction
Les entreprises doivent donner la priorité au mobile mais peuvent tirer profit des environnements conversationnels pour réussir leur transformation digitale.
DEAFI lance D-script, son offre de relation client par messaging
Par La Rédaction
Avec D-script, son offre de relation client par messaging, DEAFI permet aujourd'hui à tous les consommateurs de profiter de son expertise dans le domaine de la [...]
#Tendances 2021 : 4 mantras à adopter en marketing !
Par Barbara Haddad
Les bonnes résolutions ne s'appliquent pas uniquement à la sphère personnelle, elles peuvent aussi nourrir une posture d'entreprise plus éthique et plus humaine, [...]
Pourquoi Fnac Darty abandonne l'e-mail pour le messaging
Par Floriane Salgues
Depuis 2019, Fnac Darty a fait du messaging la pierre angulaire de ses échanges avec ses clients. Bye bye e-mail et téléphone, et place au chat et à Whatsapp, plus [...]
[Tribune] SMS marketing : Et si on parlait de valeur ajoutée plutôt que de quantité ?
Par Fiona Gentilleau
L'AF2M a publié les chiffres 2019 du SMS marketing en France, des chiffres plutôt flatteurs en volume, mais qui masquent une réalité plus nuancée en valeur, [...]
Dimelo et Viber s'associent pour offrir à leurs utilisateurs une relation client sans couture à l'échelle mondiale en les connectant aux entreprises par le canal [...]
Les 5 tendances de la relation client digitale en 2018
Par Dalila Bouaziz
Avec l'arrivée de nouveaux canaux digitaux, les entreprises prennent toutes la direction d'une approche omnidigitale de la relation client. Julien Rio, Head of [...]
Passage en revue de la presse marketing étrangère, pour découvrir le meilleur de ce qui se dit et se fait ailleurs. Au programme cette semaine: le SMS s'intègre de [...]
Evangéliser sur l'importance d'être présent sur les réseaux sociaux et autres plateformes de messaging n'est plus nécessaire. D'ici 2018, les premiers gagneront [...]
