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Fnac et Amex s'associent pour soigner leurs clients
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Par Amélie Moynot

Fnac et American Express nouent un partenariat qui leur permet de proposer des avantages croisés à leurs clients ou adhérents. Un façon de séduire plus et mieux...

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Par Florence Guernalec, en direct de Las Vegas

Pour rester des entreprises innovantes, les deux multinationales ont décidé d'insuffler l'état d'esprit des start-up dans leurs groupes. Une keynote de la DMA à [...]

“Les call centers sont indispensables”
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Par Dominique Fevre

Ernan Roman, fondateur et président d'ERDM, auteur américain de plusieurs ouvrages sur le marketing relationnel, reste convaincu de la nécessité et de la [...]

LUXE DE HAUT VOL
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Par Céline Oziel

American Express et Air France-K.L.M. ont récemment lancé une carte cobrandée : Platinum. Positionnée sur le segment des cartes haut de gamme, elle confère aux [...]

American Express se remet à table
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Par Ava ESCHWEGE

En mai, American Express met les restaurateurs à l'honneur en lançant la seconde édition du "mois de la restauration".

Gare aux dissonances culturelles !
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Par Xavier Lucron

Réaliser un mailing paneuropéen nécessite de connaître les "exceptions étrangères". Car ne croyez pas que nos voisins nous soient toujours si proches que cela en [...]