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TikTok, Amazon, M&S... les 10 idées retail et expérience client (1-5 juillet)

Publié par Clément Fages le

Au menu des 10 idées cette semaine : TikTok veut concurrencer le Prime Day d'Amazon, tandis qu'Amazon lance une plateforme rivale de Shein et Temu, renomme son offre de santé et dote Alexa de la voix d'Alicia Keys. Le tout, sans oublier Marks & Spencer qui dévoile une offre de réparation d'habits.

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Chili's Grill & Bar lance un jeu vidéo pour lutter contre l'inflation

Comment mettre en avant son programme de fidélité, tout en proposant à ses clients une expérience gamifiée et en taclant au passage la concurrence ? Demandez à l'enseigne de restauration Chili's Grill & Bar ! La chaîne vient de déployer un jeu sur navigateur web inspiré du jeu retro BurgerTime, dans lequel les joueurs peuvent incarner Joe ChiliHead, la mascotte de l'enseigne, pour assembler les composants d'un burger tout en repoussant les mascottes des concurrents jugés bien trop chers. Les joueurs disposant d'un compte My Chili's Rewards qui obtiendront le meilleur score d'ici au 14 juillet auront une chance de gagner des hamburgers Chili's gratuits à vie et une borne d'arcade du jeu.

À lire sur restaurantdive.com


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