Laboratoire de l'expérience client : Prospective
Publié par Alizée Divialle
le | Mis à jour le
Organisé par Publicis et les Echos du 30 juin au 2 juillet 2016, Viva Technology rassemblait dans un même lieu pas moins de 5 000 startups et une quinzaine de grands groupes répartis par thématiques.
Toutes ces tendances que nous avons explorées avec Koussée Vaneecke et Matthieu Bouin feront l'expérience client de demain. Mais qu'en est-il d'après demain ? Jusqu'où pourra-t-on aller pour innover dans ce domaine ?
Prospective sur l'expérience client avec Oliver Duha.
