Les étapes à suivre dans le cadre d'une opération menée avec une agence

Publié par Genevieve Hermann le 1 mars 2006

Elles sont au nombre de neuf. De l'établissement du brief au démarrage de la phase de production, divers intervenants sont appelés à collaborer.

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L'établissement du brief Conçu par l'annonceur, il doit indiquer : - le contexte (le marché et ses évolutions) ; - les produits sur lequel le mailing va communiquer ; - l'objectif (prospection, fidélisation ou relance) ; - le support correspondant au canal choisi (mailing postal, e-mailing ou autre) ; - la cible construite autour de caractères spécifiques comme l'âge, le sexe ou le lieu de domiciliation ; - les mécaniques promotionnelles (comme les remises, les cadeaux ou les reports de paiement); - les produits à mettre en avant ; - le ton graphique et rédactionnel en fonction du message à faire passer auprès des destinataires du mailing ; - la composition du mailing s'agissant de son format, de la nature des documents associés et de la quantité des envois ; - la date d'arrivée en boîte aux lettres ou sur les écrans en vue de la construction du rétroplanning ; - le budget avec, si possible, un découpage par opération.

Débriefing au sein de l'agence

Cette réinterprétation du brief de l'annonceur se fait avec : - le commercial en relation avec l'annonceur, - le directeur de la création, - le concepteur rédactionnel, - le concepteur artistique.

Brainstorming

à travers une réunion de créativité S'y confrontent les idées : - du commercial, - des créatifs, - des spécialistes du traitement de fichiers, - des responsables de la fabrication, - des graphistes. Constitution d'une première maquette Le team créatif (l'équipe projet) approfondit une ou deux des pistes qui ont émergé du brainstorming.