Deuxième étape de la mémoire, après la mémoire sensorielle. Parfois qualifiée à tort de mémoire de travail (working memory), sa capacité est limitée dans le temps et l’espace. L’information est retenue sous sa forme sémantique ou simplement acoustique, pendant quelques secondes dans la plupart des cas s’il n’y a pas répétition, quelques minutes dans le meilleur des cas. L’oubli est simplement causé par l’arrivée de nouvelles informations. Le processus d’assemblage des unités d’information élémentaires (chunk) en un groupe cohérent plus important porte le nom de « chunking » à la suite des travaux de Herbert Simon. Ils facilitent la mémorisation de l’information. Exemple : la mémorisation de la chaîne de lettres : D.E.S.F.O.I.S.Q.U.E.L.O.N.O.U.B.L.I.E. est difficile. Il en va tout autrement si elle se présente en unités élémentaires sous la forme DES FOIS QUE L’ON OUBLIE.
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