Les médias gagnés sont les espaces où la marque (ou l’entreprise) voit son message véhiculé par les soins de parties prenantes indépendantes, qui n’ont pas été rémunérées (et même sollicitées le plus souvent) pour le faire. L’énorme avantage réside dans la crédibilité du vecteur, dès lors qu’il est totalement (ou supposé être) indépendant de la marque. Mais cet avantage a pour contrepartie une absence totale de contrôle de la marque sur ce qui peut être dit sur elle. D’où une communication parasitaire parfois dure à l’encontre de la marque. Mais avec l’essor conséquent des réseaux sociaux numériques, ce mode de communication est devenu très puissant. La notion s’oppose à celles de médias achetés et de médias possédés.
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