Beaucoup d'industriels ne connaissent leurs clients que par l'intermédiaire des distributeurs. D'où l'idée d'ouvrir des magasins, pour se rapprocher des consommateurs et revaloriser leur image de marque. A l'image de Pepsi qui, à l'automne prochain, inaugurera un magasin/restaurant à New York.
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Par Xavier Foucaud
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Par La rédaction
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