En quatre ans, le groupe Accor est passé de 2 000 à 3 600 hôtels dans le monde. A taille mondiale, il fallait un programme de fidélisation mondial. Philippe [...]
Pour fidéliser les clients de ses hôtels, le groupe Lucien Barrière leur propose sa carte "Infiniment". Premier avantage concret, elle sert de clé de chambre dans [...]
Avec Vicinity, Accor se dote d'un outil de marketing local
Par Olivier Brusset
Think global, Act local. Le groupe hôtelier Accor s'est doté d'une solution de géolocalisation qui lui permet de mettre les consommateurs en communication avec les [...]
