Mornay Services fait appel à Julie

Depuis 2008, Mornay Services, vente en direct de produits de prévoyance, d’assurance, d'épargne et de crédit, dope ses ventes grâce à la stratégie de relation client multi-canal déployée avec la plateforme Neolane. Les canaux traditionnels (courrier, e-mail, téléphone) sont intégrés avec Julie, conseillère virtuelle proactive sur le site www.vitaesante.fr, afin de proposer une expérience client unique et personnalisée. L’avatar a déjà permis à Mornay Services d’obtenir un retour sur investissement significatif et d’améliorer encore l’intégration de ses processus marketing et commerciaux.