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Repères certifié ISO 26362
Certifié ISO 20252 (norme qui concerne les études de marché, études sociales et d’opinion) en janvier 2009, Repères vient de se voir attribuer la norme ISO 26362 qui, elle, concerne les access panels.
Selon l'Organisation internationale de normalisation, "l'ISO 26362:2009 spécifie les termes, définitions et exigences en matière de services applicables aux organismes et aux professionnels qui possèdent ou utilisent des "access panels" pour les études de marché, études sociales et d'opinion. Elle précise les critères permettant d'évaluer les fournisseurs d'access panels ainsi que la qualité de ces panels."
Cette norme s'applique à tous types d'access panels, "qu'ils soient recrutés et interrogés en ligne (par exemple via Internet) ou par tout autre méthode (par exemple par téléphone, par voie postale ou en face-à-face)".
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