Au Royaume-Uni, 33 % des utilisateurs de smartphones ont fait un achat sur leur mobile

Le fournisseur de solutions e-commerce EPiServer révèle, au terme d'une enquête réalisée auprès de 1 000 personnes, qu'un tiers des utilisateurs de smartphones au Royaume-Uni ont déjà effectué un achat depuis leur terminal mobile. 59 % des consommateurs britanniques possèdent aujourd'hui un smartphone et 18 % ont une tablette. Mais les retailers ont encore du progrès à faire pour les séduire. L'enquête montre que 32 % des utilisateurs de smartphones trouvent qu'il est difficile de naviguer sur les sites mobiles et 35 % disent qu'ils laissent tomber un site qu'ils jugent difficile d'utilisation. 49 % disent qu'ils trouvent les sites mobiles lents.