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UrsaMaior a remporté, après compétition, la gestion du programme adhérents de la Fnac. Il s'agit, en l'occurence, de la mise au point des actions de marketing relationnel et de la refonte de la charte relationnelle de l'enseigne. Egalement après compétition, l'agence a remporté la conception, la réalisation et la mise en oeuvre du programme relationnel transversal de Butagaz à l'interne et vers les clients B to B et B to C. Le programme couvre le gaz en bouteille, le gaz en citerne et les usages.
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