Échelle de perception de l’effet de foule
Échelle proposée par Karen Machleit, James Kellaris et Sevgin Eroglu en 1994 pour analyser l’interférence sur les achats d’une densité importante de clients. Elle comporte deux dimensions : humaine comportant 4 items et spatiale comportant 3 items. Chaque item présenté sous la forme d’une affirmation est mesuré sur des échelles de type Likert à 7 points.
