Échelle de Bloch, Sherrell et Ridgway

Échelle proposée en 1986 par Peter Bloch, Daniel Sherrel et Nancy Ridgway. Elle conduit à la création d’un index permettant d’analyser l’implication comme un phénomène persistant. Elle comporte 5 items.

Contenus sur le même sujet

Trade marketing : définition et utilisation

KPI marketing : définition, objectifs et exemples

Échelle MSF

[La Créa de la semaine] «Ensemble vers l'Eco-santé»,nouvelle campagne d'Harmonie Mutuelle

Ikea, Delhaize, Abercrombie & Fitch... Les 10 idées retail et expérience client

KPI marketing : la liste des indicateurs à suivre en priorité

IA : Risques éthiques et enjeux sociétaux