Buzz

ou bruit : stratégie d'amplification marketing basée sur le bouche à oreille. Cf. bouche à oreille. Si son intensité est assez importante (on parle de " strong buzz "), on obtient alors une sorte de rumeur qui se transmet et croît à une vitesse folle : c'est " l'idéavirus ". Le buzz se propage à travers des réseaux invisibles ou " social networks " : chaque individu est relié de manière informelle avec un certain nombre de personnes avec qui il communique et échange régulièrement des informations. Il suffit alors " d'infecter " un des maillons de chaque groupe avec une information pour que celle-ci se propage à tous les membres du groupe.