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État des lieux de l'e-commerce français en 2019
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Par Brand Voice

Le marché de l'e-commerce en France ne cesse de progresser ces dernières années. Aujourd'hui, 87,5% des internautes réalisent leurs achats du quotidien en ligne, [...]

Découvrez les 10 profils types d'acheteurs
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Par Dalila Bouaziz

Quid de l'acheteur idéal, du fidèle, du "roi", du mécontent, de l'impulsif, du comparateur, de l'indécis, du curieux, de l'opportuniste ou encore du connaisseur ? [...]

FIDELISATION, L'ERE DE LA PERSONNALISATION
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Par Véronique Méot

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Par BÉATRICE HERAUD

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Les entreprises disposent de données très précises leur permettant de connaître l'attente du client sur les produits, qui les consomme, les prescrit. Mais pour [...]