Alors que la tendance est à l'intégration du client dans les réflexions de l'entreprise en matière d'innovation, les entreprises s'engagent de plus en plus dans la récolte de feedbacks ou d'idées auprès de leurs clients.
Par La Rédaction
Alors que la tendance est à l'intégration du client dans les réflexions de l'entreprise en matière d'innovation, les entreprises s'engagent de plus en plus dans la récolte de feedbacks ou d'idées auprès de leurs clients.
Par La Rédaction
Nicolas Maechler, directeur associé chez McKinsey & Compagny, explique l'importance de transformer [...]
Par La rédaction
Méfiants face aux promesses des marques, les consommateurs s'appuient désormais sur l'avis de leurs pairs pour en [...]
Par Barbara Haddad
L'innovation n'est plus seulement l'affaire des équipes marketing et nombre de marques impliquent désormais [...]
Par Barbara Haddad
Le spécialiste du CRM a tenu son événement haute-couture à Paris, le 23 juin, en présence de ses clients et [...]
Par Floriane Salgues
6 min.