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Optimiser la valeur client: l'obsession permanente des directeurs marketing Optimiser la valeur client: l'obsession permanente des directeurs marketing
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2012 sera résolument «consumer centric» pour les CMO (chief marketing officers), d'après l'étude réalisée par Accenture auprès de 409 directeurs marketing dans le monde. Autre enseignement : ces derniers prévoient, pour 2012, des budgets stables (à 52 %) ou en augmentation (à 26 %).

Par La rédaction

Le client est un et divisible
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Une étude menée par Accenture montre à quel point l'intégration des canaux et médias est loin de prévaloir dans [...]

Par La rédaction

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