Salesforce est un éditeur de logiciels, basé à San Francisco aux États-Unis. Il distribue des logiciels de gestion basés sur Internet et héberge des applications d'entreprises. L'entreprise est surtout connue au niveau international pour ses solutions en gestion de la relation client.
Nos livres blancs
Webinar Salesforce - Le commerce unifié
Comment adapter votre stratégie de distribution face aux nouveaux comportements d’achat ? Bienvenue [...]
Télécharger le livre blanc
Focus sur le service client
Pour la troisième édition de son rapport « Focus sur le service client », Salesforce Research a interrogé plus de [...]
Télécharger le livre blanc
Rapport de tendances relatif aux petites et moyennes entreprises
Pour la troisième édition du « Rapport de tendances relatif aux petites et moyennes entreprises », nous avons analysé [...]
Télécharger le livre blanc
Le guide du marketing à l'ère du client
Un marketing efficace place le client au coeur de toute expérience et interaction avec une entreprise à travers [...]
Télécharger le livre blanc
Le petit guide pour rendre la transformation digitale concrète
Selon une étude récente Bpifrance, 45% des PME et ETI n’ont actuellement pas de vision de la transformation digitale de leur [...]
Télécharger le livre blanc
Focus sur le marketing
Pour la cinquième édition du rapport annuel « State of Marketing » dressant l'état des lieux du marketing, Salesforce Research a [...]
Télécharger le livre blanc
L'e-commerce et la recherche de la croissance
Avec un taux de croissance du commerce digital de 17 % par an au T3 2018 et des prévisions de ventes en ligne qui devraient [...]
Télécharger le livre blanc
