Le guide du marketing à l'ère du client

Un marketing efficace place le client au coeur de toute expérience et interaction avec une entreprise à travers ses produits, ses équipes commerciales et ses processus de service. Des marques comme Uber, Amazon et Fitbit y parviennent en proposant des parcours client personnalisés. Au fil des pages de cet e-book, nous aborderons les points suivants : le marketing à l'ère du client, une introduction à Salesforce pour le marketing et des témoignages clients et caractéristiques des produits.