C'est le pourcentage de Français qui déclarent avoir de moins en moins de marques préférées (vs 53 % en 2007) indiquant ainsi l'altération des marques dans leur capacité à fidéliser (Étude Publicité & Société menée par TNS Sofres pour Australie).
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Par MARIE JULIETTE LEVIN
1 min.Par Martine Fuxa
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