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Nouvelle incursion sur le très convoité marché français de l'accès à Internet. Après avoir cédé, en juin 2002, ses parts (97,2 %) du capital de l'opérateur 9Telecom à LDCom, Telecom Italia revient sur ses pas et s'implante en France sous la marque Telecom Italia France. Une ambition forte : être l'opérateur haut débit d'excellence en milieu urbain en France dans un premier temps, mais aussi en Allemagne à court terme. Pour gagner ce pari et s'imposer sur un territoire déjà colonisé par la concurrence nationale autant qu'internationale, l'opérateur Italien capitalisera sur sa capacité à proposer des tarifs attractifs et compétitifs, mais encore, sur son savoir-faire en matière de services clients et sur l'excellence de ses systèmes.
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