Les entreprises qui souhaitent développer leur marketing direct en Suisse se doivent de connaître les particularités culturelles, régionales et linguistiques de ce pays. Swiss Post International, division internationale de la Poste suisse, a conçu cet ouvrage afin d'offrir toutes les données importantes aux entreprises pratiquant la VAD. Divisé en six chapitres - la Suisse et ses habitants, économie, marketing et communication, marketing direct, vente à distance et Swiss Post International - il contient des informations détaillées et claires ainsi qu'une liste d'adresses utiles avec leurs liens. Disponible en français, anglais et allemand, ce livre peut être commandé gratuitement sur www.swisspost.com/dm-passport.