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Le spécialiste de l'immobilier résidentiel privé se dote d'un nouveau site Internet interfaçable avec son centre d'appels et un extranet partenaires. L'objectif est de pouvoir désormais transmettre aux internautes une information plus riche et plus complète, tant sur l'offre de Capri que sur l'actualité du groupe immobilier. De nouveaux services figurent également au programme : téléchargement des plaquettes commerciales, alertes e-mails ainsi que la possibilité d'être contacté par téléphone par les équipes commerciales. Confiée à Business et Décision, la refonte a été complétée de deux modules extranet : l'un destiné au centre d'appels de Capri, et l'autre aux partenaires commerciaux.
Principaux avantages de ce développement : les internautes peuvent consulter l'ensemble de l'offre via un formulaire de recherche multicritère ou par le biais d'une carte dynamique pour les recherches géographiques. Ils peuvent aussi créer un espace personnel, demander des informations complémentaires via une pré-identification ou profiter du service de "call back". L'ensemble des informations collectées via le site ou le centre d'appels sont ensuite transmises à la plate-forme CRM de Capri.
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