[Vidéo] Le rebranding réussi de Kapten

Plus de deux mois après son rebranding, Kapten - anciennement Chauffeur Privé - a réussi le tour de force de conserver 90% de ses clients. Amandine Plas, Head of Acquisition CRM chez Kapten, invitée d'e-marketing.fr, a ainsi expliqué les contours de ce changement et les différents projets de conquête à l'international : Lisbonne, Genève et bientôt Londres. Le rebranding a été réalisé en 4 mois, "un laps de temps très court", note Amandine Plas. "Tous les visuels et toutes les communications ont été travaillés en un mois, après un travail sur la segmentation", révèle-t-elle.

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